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2013年11月16日，苏州分公司由总经理刘冬带队，各区运营主管及客服主管参加组成检查组，放弃周六休息到现场检查站点状况（故障车辆在桩、保洁、办卡点的7s）等工作。
检查中，分公司领导首先来到市区对相门站进行了检查发现保洁差、有一辆脱链车在桩，接下来分别对网师园、恒润大厦、行政服务中心、环境监测中心、大观名园等站点检查又检查出备车不规范、电线外露等问题并在现场及时通知相关人员进行处理，随后检查组对吴中区、相城区、园区、高新区的站点进行抽查。总体运营良好。检查组对高新区等区域给予充分的肯定，同时也指出了存在的问题。此次检查目的是以提高员工素质、提供优质服务为宗旨。 检查结束后刘总说：“通过进一步加强运营管理、监督考核和巡检维修管理只有不断提高我们运营管理能力，才能更好地满足大家绿色出行要求。像这样的检查以后要形成制度化、常态化。”检查组也一致认为此次检查工作非常重要。
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