招聘职位：

客服监控

岗位职责：

1、熟练使用后台监控软件，运营调度线路安排，监控记录汇总统计；

2、重要问题反馈，并跟踪处理；

3、系统资料录入；

4、其他领导安排的工作。

岗位要求：

1、中专及以上学历，专业不限，经验不限；

2、普通话标准、理解能力强、沟通表达能力强；

3、熟练使用办公软件，打字速度不低于35字/分钟。

薪资: 底薪+绩效+全勤+餐补

工作时间：7:00-14:00,14:00-21:00，每周休一天

工作地址：西环路芯谷金融创新服务产业园                                                                                                                                                    

客服热线

岗位职责：

1、负责市民来电接听，业务咨询、市民投诉等来电内容，为市民提供优质快捷的服务；

2、受理市民来电及市民需求反馈至相关人员处理；

3、更新与维护市民基础信息，确保客户资料的准确性。

岗位要求：

1、中专及以上学历，专业不限，经验不限；

2、普通话标准、理解能力强、沟通表达能力强；

3、熟练使用办公软件，打字速度不低于35字/分钟。

薪资: 底薪+绩效+全勤+餐补

工作时间：7:00-14:00,14:00-21:00，每周休一天

工作地址：园区水坊路苏州工业园区公共自行车管理中心

职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利等

咨询电话：0512-65895829