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最佳服务是企业的生命,是创造利润的法宝,也是竞争的雄厚资本,而这一切主要来自科学管理和员工的努力。——邹金宏
7月31日上午,一面印有“品德高尚、拾金不昧”的锦旗送到了菏泽市公共自行车工作人员陆美荣的手中,据悉,7月28日上午,菏泽市公共自行车巡检人员陆美荣值班时,在龙田府邸站点的一辆自行车车筐内捡到一个女士手拿包,经多方查找,几经辗转将包送至失主宋女士手中。为表感谢宋女士将一面锦旗送上。
上海青浦分公司每天都会根据逾期未还信息联系用户了解车辆还车情况。其中有辆车一直都未归还,经判断该车因未还好而遗失,并且用户钱女士出国了,不能回国处理丢车事宜,于是工作人员经常性的,跑去丢车附近的小区,还有工地,查丢失车辆,后来通过车身钢印查询到了丢失辆车,并且通知了用户,用户回国后很激动,给工作人员送来锦旗!
7月14号晚上6点45分左右,上海青浦分公司巡检在1037站点的车桩上,发现一辆公共自行车的车篮里有一个钱包,后打电话上报客服,查询到钱包的主人并立刻联系对方,将钱包送至用户手中,第二天用户就送来了锦旗。从用户的口中得知,钱包中的5000多元现金是用来交房租的,真是太感谢了!
小小的举动方便了他人,或许这便是不管刮风下雨,严寒酷暑,永安人穿行于大街小巷服务的动力,这又何尝不是永安“服务中国,引领低碳”宗旨的实践呢!
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