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为了更好的满足市民绿色出行的需要,提高我们的服务质量。公共自行车管理中心成立了巡查组。对公共自行车站点现场进行巡查。从7月份开始,巡查组已进行4次巡查。他们顶着炎炎夏日。对所巡查的站点都认真地检查,内容包括:站点保洁、备车与坏车的存放、数据核实、设施风貌、接电是否有隐患、基础是否牢固、设备状况、办卡点、仓库、巡检人员的上岗标准等等。
通过巡查,大多数站点的整体状况基本上符合公司的要求,这与巡检人员在高温下的辛苦劳作是分不开的。同时也暴露了一些问题:1.少数站点有坏车在桩,如阳光水榭,6辆坏车在桩。巡查组清理完毕后,要求相关负责人即时告知巡检人员并予以督促。2.锁具故障,主要包括不能取还车、喇叭不响。3.有的站点接电电线外露现象,存在安全隐患。4.站点的小广告多,尤其在人员流动相对较大的地方,如菜场,汽车站等。
巡查组在刘总的督导下会进一步规范化、制度化和常态化。每月发现问题及时告知并解决,同时依据巡查结果肯定成绩,发现亮点按照公司规定给相关责任人奖惩。相信随着时间的推移,对在外流动作业人员的管理和监控会得到极大的改善和提高。
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